O provedor de Justiça, Alfredo José de Sousa, garante que as linhas telefónicas para apoio aos idosos e às crianças, suspensas a 23 de Julho, já estão a funcionar normalmente.
Alfredo José de Sousa disse que as linhas foram reactivadas na semana passada, sob a responsabilidade da provedora adjunta, Helena Vera-Cruz Pinto. A Unidade de Projecto, onde se integravam a linha verde Recados de Criança e do Cidadão Idoso, foi suspensa a 23 de Julho na sequência de uma decisão do provedor de Justiça de dispensar 12 trabalhadores, alegando “impossibilidade legal de renomeação”. Entretanto, no início de Agosto, a Provedoria de Justiça anunciou a criação de um número de telefone temporário para apresentação de queixas que funcionaria até à reestruturação das linhas. Na passada terça feira, o provedor garantiu que as linhas já estão a funcionar normalmente.